貢茶 Gong Cha 公布全球「2.0」門市營運模式
English Version | 中文版本 貢茶(Gong Cha)日前公布名為「Gong Cha 2.0」的全球門市營運更新方案, 重點放在門市效率與營運結構升級 ,而非產品或菜單調整。 根據品牌說法,2.0 模式結合了 自動化製作系統、自助點餐機,以及重新調整的門市動線與配置 ,目的在於 因應高峰時段出杯壓力、提升流程穩定度 ,並改善顧客流動與前線作業負荷。 其中一項核心系統為 Super Wu 自動化製茶設備 ,主要負責處理 高度重複的製作流程 。貢茶表示,該系統已在 超過兩年的時間內,於 13 個國家、40 多間門市完成測試 ,並作為此次全球推廣的重要基礎。 除了自動化設備,貢茶 2.0 亦納入 自助點餐機與門市布局調整 ,以支援 數位點餐與會員系統整合 。相關更新被明確定位為 營運層面的優化 ,而非面向消費者的產品創新。 貢茶指出,2.0 並非單一市場限定方案,而是作為 全球通用的營運模板 ,未來將透過 新店開設與既有門市翻新 ,分階段導入各地市場,實際推行時程將依市場條件而異。 備註: 貢茶(Gong Cha)為創立於 2006 年的台灣茶飲品牌。 Gong Cha 2.0 屬於全球層級的營運模式更新 ,各市場導入進度與執行方式不盡相同。 English Version | 中文版本 參考來源: PR Newswire